公司使命:经营高质量产品,建设和谐社会,享受健康人生。
通过致力于向客户提供超出预期的产品和服务,引导积极•现代•健康的生活方式,享受美好健康人生,构建和谐社会,是康安一直坚持和倡导的理念。
公司愿景:持续稳定发展,打造具有品牌影响力的医疗企业。
注重企业内涵式发展,通过产品经营、成本控制、资源获取、品牌塑造、绩效管理、文化建设等,增强核心竞争力和可持续发展能力。
企业宗旨: 关爱健康 履行责任
企业核心价值观:
把企业价值、客户价值、员工价值和社会责任有机地结合在一起,以人为本,形成企业价值提升、客户满意和员工全面发展相辅相成、互相促进的良性快速循环,在不断提升企业价值、客户价值和员工价值的过程中求得发展,实现企业持续的服务社会。
经营理念:诚信经营 服务客户
尊重客户,理解客户,让客户满意,永远是衡量我们是否成功的标准,达成双赢是我们的经营理念。
发展动力:人才(员工)是康安可持续发展的动力。
人才是康安之本,是公司可持续发展的动力。尊重人,为优秀的人才营造一个和谐、富有激情的文化氛围,是康安成功的首要因素。
知识化、年轻化和专业化的团队是康安人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理人队伍,是康安课发展的一项重要使命。
员工誓言:《康安宣言》和《员工行为规范》是公司对员工的基本要求,也是员工对企业的庄严承诺。
我们有一个最底线的目标,就是作为康安人,必须牢记自己的誓言——《康安宣言》,以及自己的承诺——《员工行为规范》。
《员工手册》告诉员工什么应该做,什么不应该做,应该如何做,制度必须得到尊重。
职业素质 “四讲”(讲职业•讲道德•讲文化•讲素质)是康安对员工的职业要求。
讲职业就是认清自己的职责,做好本职工作。
讲素质就是提高自己的职业素质,以职业化标准要求自己。
讲文化就是深刻领悟康安文化,秉承康安的光荣传统,认同企业核心价值观,并融入其中成为一份子。
讲道德就是注重职业道德,对企业忠诚。
高管承诺:成为员工业务上的导师,行为上的楷模,企业的忠实伙伴,带领团队完成《经营目标职责书》规定的任务。
康安的高管团队是企业的核心管理力量,他们既是业界精英精通业务,也是员工行为规范和职业道德的标杆。所以,康安要求他的高管团队在业务上要成为员工的导师,在行为上要成为员工楷模,在职业操守上成为企业重视的伙伴。
在公司经营机制下,高管承担着巨大的责任,肩负着重大使命。他们必须带领团队完成公司交给的任务,完成《目标责任书》中规定的经营性指标和管理任务。
高管要搞好团队建设,抓好员工的日、周、月计划和绩效管理(考核)工作,坚持不懈贯彻公司“四讲”要求,搞好自身文化建设,增强员工凝聚力和归属感。
发展总目标:作为康安公司,专注于医疗事业的开发事业,努力提升自身的市场运作、资本运作、资源整合、管理控制和公共关系等核心能力,利用5年(2008年-2012年)左右的时间,实现跨地区可持续发展,力争第二个5年(2013年-2017年)实现以医疗器械为主,相关行业为辅的多元企业,逐步成长为具有实力和影响力的公司。
专业化战略:遵循医疗器械产业市场化和专业化的发展规律,只进行少量、重点性的相关多元化经营,专注于医疗器械开发业务,培养自身的资本运作能力和管理控制能力。
鉴于医疗器械的几大细分市场的市场潜力、竞争形势及投资回收期,以医疗设备市场为主,以其他形态为辅。
区域化战略:越是在医疗器械不发达的地区越是存在发展机会,通过跨地区扩张来规避风险,壮大势力。
在2013年前集中力量在城镇发展,进一步积累医疗器械市场开发经验,提升管理水平,打造精品品牌,同时探索跨地区发展的经验,进行储备和试点开发。
跨地区发展的关键是了解当地政策,取得当地政府的支持,成功的移植项目管理模式,按照市场经济的方式运作,从市场需求的角度定位市场,推广产品,营造环境,强化服务,以防范风险。
人才战略:始终坚持“以人为本”的指导思想,不拘一格,广纳贤才,在追求企业目标的同时,真诚关注员工的无形需求,实现员工的全面发展。强调“人才”凭业绩考核的人才竞争理念。把人才、能力、业绩等概念连接起来,把“以人为本”和“业绩考核”的理念融为一体,并以此作为人力资源开发与管理的基本指导方针。
品牌战略:建立完整的品牌识别系统,加强企业的外在形象与内在品质的统一,塑造优良的企业形象,从了解顾客的需求开始,通过内部质量管理体系确立质量方针、质量目标和控制程序,经营精品
康安公司主要在以下两个方面打造器械品牌。
一、打造品牌的内在品质
对产品采购、规划市场营销、销售服务、售后服务等过程进行严格的管理与监控,以确保医疗器械使用的综合品质,从而,打造品牌的内在品质。分以下几个步骤:
(1)有计划的进行市场调研,了接客户需求;
(2)科学合理的进行规划;
(3)完善管理体系,完善管理模式;
(4)强化销售服务;
(5)提升售后服务;
二、 塑造品牌的外在形象
(1)建立公司完整的品牌识别系统;
(2)通过整合传播向顾客传达品牌的内涵与承诺。
“以人为本,质量第一,诚信经营。”自强不息,普天佑之。勤劳•勇敢的康安人将牢记自己的光荣使命,秉持优良传统,与时俱进,锐意进取,康安必将取得更大的辉煌。 |